以前每批货都提心吊胆，现在再也不用写整改报告了

大家好，我是炬鼎热能科技皮大成。

今天聊的这个案例，时间回到2013年，地点在浙江宁波。主角是一家汽配企业的质量部张经理——和一份让他写了三年、写到想吐的整改报告。

2013年，宁波汽配的“千亿冲刺”
2013年对于宁波汽车零部件产业来说，是一个改写历史的年份。

这一年10月，上汽大众宁波分公司一期项目正式投产，这座号称大众全球最先进的4.0标杆工厂，从奠基到投产仅用了22个月，创造了大众集团全球建厂速度新纪录。大众30万辆乘用车项目以斯柯达系列为主，为宁波汽车产业注入了强劲持久的发展动力。

整车厂一投产，零部件配套需求就像潮水一样涌来。这一年，宁波全市汽车零部件规上企业累计完成工业总产值564亿元，同比增长21.77%。394家规上企业、近500家参展商、来自全球40个国家和地区的500家采购商带着数亿美元订单涌入宁波。

订单不愁，机器不停。整个宁波汽配行业都在加速奔跑。

但就在这个“千亿冲刺”的大背景下，有一件事让宁波这家汽配企业的质量部张经理夜不能寐——缩松。

“皮总，三年了，我写整改报告写到想吐”
第一次见到张经理，是在2013年秋天。

他的厂子在宁波，专门生产汽车空调压缩机支架——看似不起眼的小零件，但对内部致密性和强度要求极高。支架装在发动机上，连接压缩机和发动机，同时承担调节皮带张紧力的任务，结构比较复杂。如果内部有缩松，在振动环境中可能开裂、断裂，整个空调系统就瘫痪了。

张经理把我带到办公室，桌上摊着一摞厚厚的文件夹。他随手翻开一本：

“皮总，你看这些。全是整改报告。 ”

他一页一页翻给我看：“这家客户每季度审核一次，每次都要写整改报告。三年了，写了十几份，写到想吐。 ”

“根本原因就一个——缩松。 ”他说，“老辐射保温炉铝液温度波动±8℃，支架内部缩松严重。废品率6%，其中80%是缩松。 ”

他合上文件夹，说了句让我印象很深的话：

“皮总，以前每批货都提心吊胆，怕客户打电话来投诉。三年了，我写整改报告写到想吐。有没有办法让缩松少一点？ ”

缩松跟温度有什么关系？
我后来请教了材料工程师，才彻底明白缩松和温度的关系。

缩松，说白了就是铸件内部因为补缩不足产生的微小孔洞。铝合金凝固的时候体积会收缩，如果凝固过程中没有足够的铝液补进来，就会在最后凝固的地方形成缩孔和缩松。

缩松跟温度均匀性有直接关系。

辐射式保温炉的加热元件在炉膛上方，热量从顶部往下辐射。铝液表面热、底部凉，上下温差经常超过20度。温度不均匀，凝固速度就不一致。温度高的区域凝固慢，温度低的区域凝固快。凝固快的区域先“堵死”了补缩通道，凝固慢的区域就得不到铝液补充，缩松就产生了。

张经理说：“以前我觉得缩松是模具的问题、是工艺的问题。后来才发现——根子在铝液温度上。温度都不均匀，后面怎么调都白搭。 ”

AEJ-1000：±2℃，缩松少了，整改报告不用写了
回到常熟，我把技术骨干皮阳洋叫到办公室。

“宁波那家汽配厂，缩松废品率6%，客户每季度审核一次、整改报告写到手软。问题是铝液温度不均匀。 ”

皮阳洋翻出了AEJ-1000浸入式电保温炉的设计图纸：

“AEJ-1000的加热器直接浸入铝液内部，热量从内往外传导。铝液上下温度一致、左右温度均匀。 ”

“控温精度能做到±2℃。铝液温度稳定了，凝固速度一致，缩松自然就少了。 ”

2013年底，张经理第一次松了口气
2013年底，AEJ-1000在宁波这家汽配厂安装调试完成。

第一批空调压缩机支架下线，送X光检测——内部组织致密，缩松大幅减少。

三个月后，张经理给我打了个电话。语气跟第一次见面完全不一样了——不再是疲惫，是轻松。

他在电话里报了一组数据：

废品率从6%降到2.5%

客户审核一次过

整改报告？不用写了

张经理在电话里说了一句话，我记到现在：

“皮总，以前每批货都提心吊胆，怕客户打电话来投诉。现在客户审核一次过，再也不用写整改报告了。 ”

写在最后
2013年，宁波，一台AEJ-1000浸入式电保温炉，帮一家汽配企业把缩松废品率从6%降到2.5%、客户审核一次过、整改报告从此不用再写了。

那一年，宁波的汽配产业正在冲刺千亿目标。大众4.0工厂投产、564亿产值、394家规上企业、数亿美元的国际订单——数字背后，是每一家零部件企业都在被客户用放大镜审视质量。

缩松，这个肉眼看不见的缺陷，决定了压缩机支架装上车之后会不会裂、客户审核能不能过、质量经理要不要熬夜写整改报告。6%的废品率看起来不高，但背后是三年十几份整改报告、写到想吐的夜晚、每次发货前的提心吊胆。

AEJ-1000不是什么复杂的东西——就是一台让铝液上下温度均匀、控温精度±2℃的炉子。但就是这台炉子，让一个质量经理从“每批货都提心吊胆、整改报告写到想吐”变成了“客户审核一次过、再也不用写了”。

我是炬鼎热能科技皮大成。如果您的企业也面临缩松废品率高、客户审核通不过、整改报告写到手软的困扰，欢迎来江苏常熟董浜咱们厂里坐坐，或者直接给我打电话。

以前每批货都提心吊胆，现在再也不用写整改报告了——差的不是努力，是铝液温度均匀性。